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【學習胖東來】2017年2月5日胖東來管理層月例會分享

作者:河南亚游娱乐企業管理谘詢有限公司  發表日期:2017-02-11 10:48:05

2017年2月5日集團舉行月例會,會議圍繞文化和經營兩方麵進行分享:

一、 關於文化

幸福不是心態而是狀態,當亚游娱乐真正懂得愛的時候就會擁有幸福的狀態,無論做什麽都要用心和投入,用堅定的信念做自己喜歡的事,當你內心強大你會影響環境,如果你內心弱小就會被環境影響,亚游娱乐對優秀的定義就是幸福,希望大家每天都能活的燦爛如花,更希望亚游娱乐的商場如同教堂一樣能給他人帶去幸福與希望。

二、 關於經營

亚游娱乐的所有管理層都要努力成為精神的領袖,深入基層做好榜樣和表率,推動工作有序有質的進行。亚游娱乐要時刻關注亚游娱乐的商品和服務是否值得顧客信任,團隊和管理是否值得顧客信任,不要褻瀆顧客對亚游娱乐的愛。用國際的眼光對待商品的品質和包裝,靜心做事、量化目標、穩步發展、提升能力,讓自己和事業談場一生的戀愛。

各部門一定要熟知數據和相關專業信息,做好各項規劃,找出自己的優勢、劣勢,針對劣勢怎樣提升,並結合自身能力從各個方麵(商品、服務、員工狀態等)製定量化的考核指標,明確的提高能力的目標和方法。

加大對業務團隊的培養和支持,培養業務人員對內部經營和外部市場的分析能力。人力部要從標準和政策上給予部門引導,並給一線有力的支持。

三、 會議關鍵詞

1、 不尊重商品,隻想在商品身上獲得利益是可悲的;

2、 管理上用數據去說話、提升格局與品位;

3、 標準越高、工作越輕鬆;

4、 製定更好的政策、讓利商戶、回報顧客,品牌的引進與門店定位相匹配,朝著個性、時尚方向發展(百貨部);

5、 售後服務向深度做精,儀容整潔維護品牌形象(電器部);

6、 超市部努力把海鮮、蔬果、雜貨做專、做強,優質商品及禮品從商品品質到包裝設計做好規劃,特色商品進行推廣(超市部);

7、 茶葉部茶葉包裝提升品質,不局限於國內,打開眼界視野,向國際上優秀的企業學習(茶葉);


重要消息
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